Ukoliko nisi u mogućnosti da dođeš na zakazani susret ili želiš da promeniš termin, potrebno je da to učiniš bar 24h ranije. Susret koji se otkaže najkasnije 24h pre dogovorenog termina, neće biti naplaćen. Ukoliko otkažeš kasnije od 24h, susret se naplaćuje kao da je održan. Ukoliko kasniš na susret, susret se ne produžava da se ne bi remetili ostali termini.
Na zakazani susret ne treba da dolaziš ranije već u tačno dogovoreno vreme.